Algemene voorwaarden

Ketelbinkie Opleidingen en Arnhems Meisje opleidingen zijn activiteiten / handelsnamen van Regio Opleidingen BV, gevestigd te Arnhem aan de Kastanjelaan 18A, 6828 GL.

Op alle overeenkomsten die Regio opleidingen BV aangaat onder de naam Ketelbinkie Opleidingen en/of Arnhems Meisje Opleidingen zijn de algemene voorwaarden van Regio Opleidingen BV van toepassing.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Regio opleidingen: De Besloten Vennootschap Regio Opleidingen met als doel het organiseren van postacademische cursussen in diverse regio’s in Nederland.

• Afnemer: degene die met Regio Opleidingen BV een overeenkomst heeft gesloten
• Cursist: degene die aan een cursus, training, workshop, leergang, maatwerkopdracht of kennisbijeenkomst van Regio Opleidingen BV deelneemt
• Incompanycursussen: alle opleidingsproducten die Regio Opleidingen BV exclusief organiseert voor 1 of meer opdrachtgevers
• Maatwerk: elk opleidingsproduct dat Regio Opleidingen BV speciaal ontwikkelt en/of uitvoert in opdracht van 1 of meer opdrachtgevers
• Opdrachtgever: degene die Regio Opleidingen BV de opdracht geeft voor het ontwikkelen en/of uitvoeren van maatwerk of incompanycursussen.
• Open inschrijvingen: alle cursussen, trainingen en workshops en leergangen van Regio Opleidingen BV waaraan deelgenomen kan worden door middel van open inschrijving, niet zijnde maatwerkopdrachten, incompanycursussen.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Regio Opleidingen BV en afnemer.

Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van afnemer binden Regio Opleidingen BV niet, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

Op iedere tot stand gekomen overeenkomst is de op dat moment meest recente versie van de algemene voorwaarden van toepassing.

Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke instemming van Regio Opleidingen BV, inschrijving bij of opdracht aan Regio Opleidingen BV en aanvaarding van deze inschrijving of opdracht door Regio Opleidingen BV.

Prijzen

Afnemer is de prijs verschuldigd die op het moment van het aangaan van de overeenkomst geldt.

Regio Opleidingen BV behoudt het recht voor haar prijzen te wijzigen.

Facturering en betaling

Regio Opleidingen BV factureert aan afnemer na totstandkoming van de overeenkomst.

De betalingstermijn bedraagt 14 dagen. Indien een aanmelding korter dan 14 dagen voor de cursus plaatsvindt, dient terstond betaald te worden. Er dient derhalve altijd voor de cursus betaald te zijn.

Bij niet tijdige betaling is afnemer ook zonder ingebrekestelling in verzuim. Naast wettelijke rente is afnemer in dat geval ook de buitengerechtelijke kosten verschuldigd, onverminderd het recht van Regio Opleidingen BV om de door haar daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.

In het geval niet of niet tijdige betaling is Regio Opleidingen BV gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en de eventuele schade uit hoofde van deze ontbinding op afnemer te verhalen.

Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die partijen niet kan worden toegerekend omdat deze niet is te wijten aan de schuld van partijen, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van partijen komt.

In het geval van overmacht is Regio Opleidingen BV geen vergoeding voor mogelijk geleden schade aan afnemer en/of cursist verschuldigd, onverminderd hetgeen in artikel 6:78 BW is bepaald.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten – niet beperkt tot auteurs- en merkenrechten – ter zake van de door Regio Opleidingen BV ontwikkelde opleidingsproducten komen uitsluitend toe aan Regio Opleidingen BV.

Het is afnemer of cursist niet toegestaan enig in het kader van een ontwikkeld opleidingsproduct ter beschikking gesteld materiaal, zonder toestemming van Regio Opleidingen BV te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen.

Het is afnemer of cursist niet toegestaan om op basis van de door Regio Opleidingen BV verzorgde cursus, ontwikkelde leerplannen en/of het hierbij gebruikte lesmateriaal zélf of in samenwerking met derden, een soortgelijke opleiding te (doen) ontwikkelen of te (doen) verzorgen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Regio Opleidingen BV.

Persoonsgegevens

Regio Opleidingen BV gebruikt de door haar ontvangen persoonsgegevens van afnemers en cursisten om hen te informeren over opleidingsproducten. Afnemers en cursisten hebben het recht om bezwaar te maken tegen het verder ontvangen van deze informatie.

Afnemers en cursisten komen ten aanzien van de door hen van Regio Opleidingen BV ontvangen persoonsgegevens van derden, alle verplichtingen uit de privacywetgeving na.

Aansprakelijkheid

Regio Opleidingen BV betracht ten aanzien van al haar opleidingsproducten altijd de uiterste zorg. In het geval toch sprake is van foutieve, onvolledige informatie of andere gebreken, is Regio Opleidingen BV slechts aansprakelijk voor de direct geleden schade. De hoogte van deze schade is maximaal de door afnemer betaalde prijs.

Tenzij sprake is van opzet of grove schuld, is Regio Opleidingen BV niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

In het geval van een gebrek aan de zijde van Regio Opleidingen BV heeft afnemer niet het recht zijn of haar betalingsverplichting op te schorten en/of te verrekenen.

Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming dient afnemer Regio Opleidingen BV hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis te stellen.

Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst tussen Regio Opleidingen BV en afnemer is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Annulering door Regio Opleidingen BV bij open inschrijvingen

Regio Opleidingen BV kan in het geval van onvoldoende inschrijvingen een cursus, training, workshop of leergang annuleren of deze samenvoegen tot uiterlijk 1 week voor aanvang, tenzij schriftelijk anders is bepaald.

Binnen 1 week voor aanvang kan Regio Opleidingen BV nog een cursus, training, workshop of leergang annuleren of cursusgroepen samenvoegen in het geval van bijzondere onvoorziene omstandigheden, zoals het uitvallen van één of meerdere docenten of het onvoorzien niet beschikbaar zijn van een gereserveerde cursuslocatie.

Annulering door cursist of afnemer bij open inschrijvingen

De cursist of afnemer is bevoegd een inschrijving schriftelijk te annuleren tot 4 weken voorafgaand aan de cursusdatum. In dat geval is wel het inschrijfgeld – zijnde 10% van de cursusprijs – verschuldigd en wordt het cursusgeld onder inhouding van het inschrijfgeld door Regio Opleidingen geretourneerd.

Bij annulering binnen 4 weken voorafgaand aan de cursusdatum is de volledige cursusprijs verschuldigd.

Indien blijkt dat cursist niet in staat is de cursus bij te wonen kan hij of zij een vervanger aan de cursus laten deelnemen, mits deze past in de doelgroep van de cursus, training, workshop of leergang. De mogelijkheid van vervanging kan door Regio Opleidingen BV worden uitgesloten.

In het geval dat een cursist of diens vervanger niet bij de cursus aanwezig is geweest zal Regio Opleidingen BV het eventueel tijdens de cursus uitgereikte lesmateriaal op verzoek aan de cursist of diens vervanger toesturen tegen vergoeding van de hiervoor door Regio Opleidingen BV gemaakte kosten.

Cursusprogramma open inschrijvingen

Het cursusprogramma wordt schriftelijk gepubliceerd, onder meer op de website van Regio Opleidingen BV. Regio Opleidingen BV behoudt zich het recht voor wijzigingen in het cursusprogramma aan te brengen.

Regio Opleidingen BV behoudt zich het recht voor om het tijdstip, de locatie en de plaats van de cursus te wijzigen en aangekondigde docenten te vervangen.

Prijzen maatwerk en incompanycursussen

De tarieven, kosten en betalingsafspraken en overige afspraken met betrekking tot maatwerkopdrachten worden tussen Regio Opleidingen BV en opdrachtgever steeds vooraf schriftelijk vastgelegd.

Annulering en wijziging afspraken maatwerk en incompanycursussen

Als opdrachtgever of Regio Opleidingen BV door onvoorziene omstandigheden gedwongen is de overeengekomen uitvoeringsdata of van de activiteiten te veranderen, brengt de één de ander daarvan direct na het bekend worden van de oorzaak op de hoogte en treden partijen in overleg met elkaar om nieuwe afspraken te maken over de uitvoeringsdata en over wat ieder zal doen om de gevolgen van het uitstel te minimaliseren.

De ten gevolge van het uitstel van de activiteiten eventueel ontstane extra kosten zijn voor rekening van de partij aan wiens zijde de oorzaak van het uitstel ligt.

Als opdrachtgever de opdracht annuleert, is hij de volgende percentages van het overeengekomen bedrag voor de werkzaamheden verschuldigd:

• binnen 3 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 50%
• binnen 2 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 75%
• binnen 1 maand voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit: 100%
• Bij annulering voor 3 maanden voor aanvangsdatum/datum eerste activiteit is opdrachtgever de tot dan toe gemaakte directe en indirecte kosten verschuldigd.

Regio Opleidingen BV

KvK: 73406295

BTW: 859518747

Laatst bijgewerkt 21 januari 2020